【スタッフ紹介】60代で活躍しているスタッフ

こんにちは。
株式会社キミタスのかえでです。

今回は60代で現役バリバリの
かずえさんをご紹介いたします。

（顔出しは恥ずかしいとのことで
お仕事中の後ろ姿です。）

かずえさんに家事代行のお仕事について
やりがいや
気を付けていることなどを
話してもらいました。

お客様に喜んでいただけるのが嬉しい

キッチン掃除は
コンロまわりの汚れを取ったり、
シンクや蛇口をピカピカにします。

キッチンの棚や
床ももちろん拭いて、
お客様にとても喜んでいただけます。

それが何より嬉しいです。

キレイな仕上がりを心がけています

スッキリとキレイに見えるようにすることです。

タオルをしまうときは
輪のほうを手前に収納したり、
書類や本を重ねて置くときは
まっすぐになるように気を付けています。

反省することもあります

ある日のお仕事で、
シンクの掃除後に
写真撮影の機会がありました。

写真を見てビックリ！
シンクはきれいですが、
手前にかかっていたタオルが
くしゃっとなっていて・・・。

写真で客観視して気づけたので、
それからは気を付けています。

整理収納チームに所属しています

キミタスの
家事代行スタッフは、
片付けの資格を持っていたり
片付けが得意、好きっていう人は
整理収納スタッフも兼任しています。

家事代行のほとんどは
一人での作業ですが、
整理収納のお仕事は
2名以上でお客様宅へ伺うことがあります。

効率良く片づけるため、
リーダーとサポートメンバーに分かれていて、
私はサポートで活躍しています。

収納について
お客様とリーダーが
詳しく打合せをし、
私たちサポートメンバーは
リーダーの指示に従い、
例えば
賞味期限切れの食材の廃棄や、
不用品をまとめたり、
家具の移動の手伝いなどをします。

前向きに仕事をされていますが、
心がけていることはありますか？

前向きに見えたら嬉しいです。
だけど、反省をすることも多いんです。

例えば、一か所の掃除に
予想以上に時間がかかってしまったり・・・。

そんなときは、
作業の進め方をお客様にご相談し、
次に活かすようにしています。

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かずえさんのお話に納得です。
反省というより
お客様の満足度を高めたい、
そんな気持ちに溢れていますね！

プライベートを聞いてみました

かえで（以下かえ）：60代って体力が落ちると聞きますけれど、
かずえさんは午前と午後で
1日に2件のお客様宅へ行く日もありますよね。
体力づくりはしていますか？

かずえさん：特にしていません(笑)。
健康なんだと思います。

かえ：以前なにか運動されていましたか？

かずえさん：習い事をいろいろしていました。
月に10回とか行っていました。

かえ：例えば？

かずえさん：着付けを習っていました。
親戚の結婚式へ行くため、
着物を着て飛行機に乗りました。
CA さんに「素敵ですね」と言ってもらったときはうれしかったです。
人に着付けすることもできるんです。

かずえさん：お料理教室も通っていました。
人にごちそうしたこともあります。

かずえさん：一番はまっていたのはジムです。
筋トレではなく、
飛んだり跳ねたりしていました。
それがものすごく楽しくて(笑)。

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かえ：仕事前に家の掃除をしてくるそうですが、
私なら疲れちゃうのでできないです。
どうしてできるのですか？

かずえさん：掃除が終わらないと
外出先でも気になってしまうのです。
家族は早くに家を出るため、
朝5時起きで
二人分のお弁当を作って、
家族が出かけたあとに時間があるので
軽く掃除をしています。

かえ：キッチンはどのような感じですか？

かずえさん：調味料やお玉などのキッチングッズを
出しっぱなしにするのが嫌なので
すべて収納しています。

（写真はかずえさんのキッチンです。）
↓

かえ：お料理は本やネットでレシピを探しますか？

かずえさん：主人好みの塩・コショーというような
シンプルな味付けのものを作ります。
あとは和え物の元を使ったりして副菜を作ります。

かえ：ご主人、愛されていますね！
ありがとうございました。

60代で仕事をしたいと思っている方へ

掃除の仕事は大変かもしれません。

でも、キミタスでは
働く日や時間を選べるので、
1回2時間だけだったり、
週に1日だけでも大丈夫。

家事をすることで
お客様に喜んでもらいたいという
思いやりのある方にとって
天職だと思います。

働くのは数年ぶりでも
研修もしっかりありますので
安心してください。
あなたからのご連絡をお待ちしています。

【キミタスで働く】感謝されるお仕事です

働いているスタッフ紹介はこちら↓
【スタッフ紹介】お客様の要望に応えたい

【スタッフ紹介】お客様目線で作業する

最後に

かずえさんはとても素敵な笑顔で
インタビューに答えてくれたのが印象的で、
かずえさんが担当するお客様も
きっと朗らかな気持ちになると思いました。

ほかのスタッフの意見や
業務改善の提案も
勉強になるから
まずはやってみる
と話していました。

そんな素直さが
かずえさんの魅力ですね。

キミタスの営業担当から聞いた話ですが、
子供のころから家政婦さんがいたり
家事代行を使っていたお客様を
かずえさんが担当していて、
そのお客様から
とても信頼されているそうです。

いろんな家政婦さんや
家事代行スタッフを
よーく知っている方が
重視するのは
何よりも人柄だそうです。

かえでもそんなスタッフに
なりたいと思いました。