【家事代行の感染症予防対策】新北海道スタイルで家事代行を行う札幌のキミタス

家事代行のお仕事は
お客さまのおうちで
お掃除やお料理などの
家事をいたしますので、
「他人が家に入るのは今は不安」
とお考えになる方も多くいらっしゃいます。

しかし実際にはコロナ禍でも
お客様は増えていて
安心してご利用いただいております。

今回は、
札幌の
株式会社キミタス
代表の山崎が、
家事代行、
整理収納
ナチュラルハウスクリーニングで
実際にスタッフが実施している
感染症予防対策を
お伝えいたします。

安心と安全を最優先の家事代行

マスク着用やこまめな手洗い、
スタッフは日ごろから
健康管理をしております。

予防に努めていても
ワクチンを接種していても
いつ誰が感染するかわからない状況ですので、
お客様とスタッフの
安心と安全を最優先し、
ご利用予定日に
発熱などで感染が疑わしい場合
サービスをキャンセルしております。

スタッフの子どもが学級閉鎖で
お客様宅へ行くことができない期間は
お客様にご相談の上、
代理スタッフが担当させていただくことがございます。

専任スタッフ以外の入室を
禁止される場合は
無理に代理スタッフで対応せず
ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんが
サービスを休止させていただく旨を
ご相談いたします。

またお客様ご自身や同居のご家族様が
発熱した場合などは
サービスのキャンセルをお願いしております。

お客様とスタッフの
安心と安全を最優先しております。

そして
「正しく理解し思いやりのある行動を」
「コロナ差別は絶対にやめよう」
ということも肝に銘じております。

家事代行は直行直帰！
事務所には集まりません

スタッフはお客様宅へ
直行直帰しており、
家事代行キミタスの事務所に
集まることはございません。

経理などの事務は
事務所への通勤を廃止し
自宅で行っています。

スタッフの研修や交流会、
会議もオンライン化しております。

対面が必要な場合は
マスク着用や手洗い、
換気をして
少人数での
開催となります。

お客様宅へのご訪問も
最少人数で実施しております。

感染症予防対策

サービス実施日の検温で
37.5度以上あるスタッフは
お客様宅へ訪問いたしません。

マスク着用での
接客サービスを
基本とさせていただきます。

マスクに対するアレルギーのあるスタッフは代替え品での対策をし、
お客様に許可をいただいた上でサービスに入らせていただきます。

ご訪問の際、
手指の消毒、手洗い等を実施いたします。

サービスご提供中の換気につきましては、
定期的または常時換気をお願いしております。

ご在宅のお客様とスタッフとの距離に関しまして、
濃厚接触を避けるために
距離を保ちます。

当たり前のことではございますが、
細心の注意を払って入室しております。

お客様へのお願い

お客様およびご同居のご家族様に新型コロナウィルス感染症の疑い（発熱や咳など） の症状がある場合、
また新型コロナウィルス感染症の濃厚接触者と疑われる場合は、
大変申し訳ございませんが、
サービスキャンセルのご連絡をお願いいたします。
（この場合、キャンセル料は発生いたしません。）

安心と安全なサービスをお届けするために万全の対策を実施し、
今後とも状況に応じた措置を講じ、
より一層の努力をして参ります。
どうぞご理解ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

札幌の家事代行・整理収納・
ナチュラルハウスクリーニング
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